ku95 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

পরিচিতি — ku95 আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে কীভাবে এগিয়ে যায়

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে ku95 ("ku95", "আমরা", "আমাদের") ku95.org ("প্ল্যাটফর্ম")-এ ku95 অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় আপনার ("ব্যবহারকারী", "প্লেয়ার", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

ku95 আপনার সাথে শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে পরিচালনা করতে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়।

ku95 আপনার গোপনীয়তা রক্ষার পাঁচটি উপায়

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ku95 যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে তা নিম্নলিখিত বিভাগে পড়ে। সংগৃহীত নির্দিষ্ট ডেটা নির্ভর করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এবং কোন ফিচারগুলো ব্যবহার করেন তার উপর।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ku95 আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি যেখানে এটি করার জন্য আমাদের একটি আইনসম্মত ভিত্তি আছে, এই নীতির ৩ বিভাগে বর্ণিত হিসাবে।

• আপনার ku95 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, নিবন্ধনে এবং প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহারের সময় আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই সহ।
• শর্তাবলী অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আমাদের পরিচালন বাধ্যবাধকতা এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী KYC ও অর্থ পাচার বিরোধী (AML) পরীক্ষা পরিচালনা করতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে, অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, বিরোধ সমাধান এবং সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিট সমন্বয়ের মতো দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ পরিচালনা করা সহ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে, জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আমাদের শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতির আপডেট সহ।
• প্লেয়াররা ku95-এর সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী ও একত্রিত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং গেম অফারিং উন্নত করতে।

ku95 মানবিক পর্যালোচনা ছাড়া আপনার উপর উল্লেখযোগ্য আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না।

৩. ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

ku95 শুধুমাত্র সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যেখানে একটি আইনসম্মত ভিত্তি বিদ্যমান। ku95 যে প্রাথমিক ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করে তা নীচে বর্ণিত হয়েছে।

৪. পেমেন্ট ডেটা ও KYC তথ্য

ku95-এ পেমেন্ট লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ ইন্টিগ্রেটেড মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি একটি লেনদেন করার সময়, প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সিস্টেম ও নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে প্রকৃত তহবিল স্থানান্তর প্রক্রিয়া করে।

ku95-এ জমা দেওয়া KYC ডকুমেন্ট — জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, পাসপোর্ট এবং সেলফি ফটোগ্রাফ সহ — নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জড়িত অনুমোদিত ku95 কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ku95 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র এই বিভাগে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

ku95 বিজ্ঞাপন, বিপণন গবেষণা বা ডেটা মুদ্রায়নের উদ্দেশ্যে কোনো পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না। প্ল্যাটফর্ম অপারেশন সমর্থন করতে ku95 দ্বারা নিযুক্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ku95 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই বিভাগ ব্যাখ্যা করে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি ব্লক করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে।

৭. ডেটা ধারণ

ku95 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘতর ধারণ সময়কাল প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়সূচির অধীনে ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, ku95 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা স্থায়ীভাবে বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনাকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা না যায়।

৮. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

ku95 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সমস্ত ku95 ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা এই পেজের ফুটারে দেখানো ঠিকানায় ইমেইলে ku95 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে ku95-এর সাথে যোগাযোগ করুন। ku95 আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। ku95 যুক্তিসঙ্গত অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধের জন্য কোনো ফি নেবে না।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ku95 প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হ্রাস, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর মধ্যে সমস্ত প্ল্যাটফর্ম সংযোগে SSL এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত।

ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, ku95 লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রয়োজন হলে অযথা দেরি না করে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

১০. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

ku95 কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়স্কদের জন্য। ku95 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। ku95 যদি সচেতন হয় যে এটি 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, তাহলে এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ku95 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের উন্নতি প্রতিফলিত করতে। আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করলে, সংশোধিত সংস্করণ একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।

১২. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ku95 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে ku95 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট ফাংশনের মাধ্যমে বা এই সাইটের প্রতিটি পেজের ফুটারে দেখানো ঠিকানায় ইমেইল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তার বিষয়ে ku95-এর সাথে যোগাযোগ করার সময়, দয়া করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে এবং দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি।